I. ĐIỂU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH

1.Lỗi hư hỏng là do nhà sản xuất.

2. Phiếu bảo hành còn trong hiệu lực, các chứng từ bán hàng còn nguyên vẹn, không bị rách, tẩy xóa, sửa chữa, đúng Series trên sản phẩm.

3. Thiết bị làm việc ở môi trường khô, ít bụi, nhiệt độ từ 0o C đến 50o C

4. Động cơ được sử dụng đúng kỹ thuật theo hướng dẫn sử dụng:

a. Dùng đúng công suất, điện áp định mức ghi trên nhãn, dây cấp nguồn cho động cơ đáp ứng đúng yêu cầu của công suất động cơ.

b. Có tủ điện gồm thiết bị: át tô mát, đồng hồ vôn, đồng hồ ampe, khởi động từ, rơ le nhiệt, rơ le bảo vệ mất pha, dây tiếp đất.

c. Có kiểm tra cách điện và sấy khô nếu lâu không sử dụng.

5. Hộp giảm tốc dùng đúng tải, công suất của nhà sản xuất đưa ra.

a. Đảm bảo đủ dầu, mỡ bôi trơn trước và trong quá trình sử dụng.

b. Thay nút dầu có lỗ thông hơi trong quá trình sử dụng.

c. Thay dầu bôi trơn và làm sạch bên trong sau 100 giờ đầu tiên.

d. Thay dầu bôi trơn và làm sạch bên trong sau mỗi 2.500 giờ tiếp theo

II. ĐIỂU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

1. Thiết bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, động vật làm hỏng, do rơi, va chạm vào hóa chất độc hại hoặc ngập nuớc, thiên tai.

2. Thiết bị hỏng do điện mất pha, chập điện, chạy quá tải, hoặc yếu điện.

3. Khách hàng lắp đặt sản phẩm không đúng kỹ thuật hoặc sai mục đích (VD: motor 3 pha đấu thành điện 1 pha), thay ký hiệu công suất hoặc thay tên hãng trên tem (mạc) motor.

4. Thiết bị đã bị khách hàng tháo ra thêm bớt linh kiện hoặc làm biến dạng, VD: tiện, mài mòn trục, nối dài trục, cắt chân đế, thay ốc vít…

5. Hộp giảm tốc lắp đặt không chắc chắn, lệch dẫn đến nứt, vỡ.

6. Bánh răng (nhông) của hộp giảm tốc bị chịu lực quá tải.

7. Dầu, mỡ hộp số không đủ trong quá trình hoạt động.

III. ĐIỀU KHOẢN KHÁC

1. Tất cả các sản phẩm được bảo hành tại Văn phòng gần nhất của bên Bán.