Chính sách đổi trả hàng hóa của công ty Đại Kinh Bắc

A) Chính sách

 

1) Thường những sản phẩm trả lại do khách mua nhầm kỹ thuật chỉ được xem xét sau 7 ngày kể từ lúc mua hang. Chi phí đổi trả thường là từ 1% tới 5% giá trị của sản phẩm.

Với sản phẩm đã làm tray xước, móp mép, biến dạng phần trục, bánh răng khớp nối cơ khí thì không thể đổi trả hàng

 

2) Với motor và động cơ giảm tốc nhỏ (dưới 22 kW)

a) Linh kiện motor nếu khách hàng làm vỡ nứt, mất như

Cánh quạt, tụ, bi, ca vét, vỏ nhựa lắp vào khuyên họ tự đi mua thay được.

b) Mặt bích, mặt thường, sam bô, hộp nhựa đựng tụ, kiện gỗ là 4 bộ phận khó thay thế hơn. Nếu là khách hàng quen thân, thu của khách khoảng 5% giá hàng cho những linh kiện này.

Riêng chân đế (vỏ nhôm) và domino (phần nhựa trong hộp đấu điện), vỏ hộp cực bằng gang-nhôm, nắp sau của motor, khớp nối, tem kim loại không bao giờ bán mà chỉ gọi báo cho cấp trên nếu khách quen khẩn thiết yêu cầu hỗ trợ.